Der Praxisalltag der MPAs ist vielseitig und erfüllend, aber auch streng und herausfordernd. Die Telefontriage ist die wichtigste und schwierigste Aufgabe der MPAs – sie kommt jedoch in der Ausbildung oft zu kurz. Um diese Lücke zu schliessen und die Praxen bei den in der neusten Version des KVG geforderten Massnahmen zur Qualitätsverbesserung zu unterstützen, hat Kinderärzte Schweiz den Telefonleitfaden für MPAs der deutschen Kolleg:innen komplett überarbeitet und auf Schweizer Verhältnisse angepasst.
Quelle: https://www.kinderaerzteschweiz.ch/MPA-Telefontriage-Manual