La CNV est un processus de communication pragmatique et efficace, qui permet d’être clair dans sa façon de s’exprimer, tout en étant ouvert et motivé à comprendre l’autre. C’est une approche qui favorise la coopération et la résolution de conflits et qui ouvre des issues aux situations confuses, tendues ou douloureuses.
4 après-midi; le 21.10. et le 04.11.2021 à Neuchâtel; le 25.11. et le 02.12.2021 à La Chaux-de-Fonds
RSN par CTÉSIAS Care Tél. : 032 / 732 15 61 www.rsne.ch
F.-C.-de -Marval 4a, 2000 Neuchâtel Fax : 032 / 732 15 69 contact@rsne.ch
Chères et chers membres du Réseau de Soins Neuchâtelois,
Nous avons le plaisir d’ouvrir les inscriptions aux journées de formation du Réseau de
Soins Neuchâtelois , qui se dérouleront selon les modalités suivantes :
Thème : La Communication Non Violente en milieu médical
Dates : 4 x après -midi
les 21 octobre, 4 novembre, 25 novembre ainsi que le 2 décembre 202 1
de 13h30 à 17h30
Lieux : Les 21 octobre et 4 novembre 2021
au Lobby Bar , Rue de la Pierre -à-Mazel 10 , 2000 Neuchâ tel
Les 2 5 novembre et 2 décembre 2021
au Grand Hôtel des Endroits, Bd des Endroits 94 , 2300 La Chaux -de -Fonds
La formation se compose d’une 1ère demi -journée théorique obligatoire ( 21 octobre ) et de
3 demi -journées pratiques . Il est recommandé de suivre les 3 demi -journées pratiques
mais deux au minimum sont nécessaires pour appréhender correctement la méthode.
Qu’est -ce que la Communication Non Violente (CNV) ?
La CNV est un processus de communication pragmatique et efficace , qui permet d’être
clair dans sa façon de s’exprimer, tout en étant ouvert et motivé à comprendre l’autre.
C’est une approche qui favorise la coopération et la résolution de conflits et qui ouvre des
issues aux situations confuses, tendues ou douloureuses .
Elle a été mise au point par Marshall B. Rosenberg, docteur en psychologie clinique, élève
et collaborateur de Carl Rogers et rédacteur de nombreux livres, parmi lesquels « Les mots
sont des fenêtres ou ce sont des murs ». La CNV est aujourd’hui partagée et diffusée sur
tous les continents. Elle est en fort développement en Suisse où Marshall Rosenberg lui –
même a commencé à la transmettre dans les années 80.
La CNV nous propose une trame pour rester dans un échange constructif et permet de
découvrir que, lors de tensions ou de conflits, les solutions émergent à partir de la sincérité
de l’intention et de la qualité du dialogue.
RSN par CTÉSIAS Care Tél. : 032 / 732 15 61 www.rsne.ch
F.-C.-de -Marval 4a, 2000 Neuchâtel Fax : 032 / 732 15 69 contact@rsne.ch
Voici les grandes lignes du cheminement proposé :
✓ Repérer ce qui, dans notre manière de penser et de communiquer, génère de
l’opposition ou, au contraire, facilite la communication et désamorce les conflits
✓ Clarifier ce que nous vivons, notamment les enjeux ou besoins, et établir nos
priorités parmi eux
✓ Nous exprimer de manière concise, sans jugements ni exigences, et faire des
demandes claires
✓ Décoder l’agressivité d’autrui, c’est -à-dire ne pas la prendre contre nous, de
man ière à garder le dialogue ouvert
✓ Écouter et développer une écoute empathique
Pourquoi une proposition d’ateliers de Communication Non Violente pour les médecins ?
Pour un médecin, plusieurs raisons peuvent rendre ces ateliers utiles :
1. Relation avec les collègues du cabinet médical
Le fait que de plus en plus de médecins ont des cabinets de groupe entraine forcément
tout un jeu d’interactions pour lequel il n’a pas été formé. Cette approche permet de mieux
appréhender les échanges au sein du cabinet avec les collègues, les assistantes
médicales, les stagiaires, en développant l’écoute, mais en permettant aussi à chacun de
s’exprimer.
2. Relations avec les patients
Avec les patients dits « difficiles », comment écouter leur souffrance au -delà de leurs
mots/maux, tout en permettant qu’ils comprennent aussi les recommandations du
médecin.
3. Relation avec soi -même.
L’écoute de ses propres sensations par le médecin quand il ou elle sent que la saturation
approche peut permettre d’éviter ces fameux Burn out ou grande fatigue.
En cas de restr iction du nombre de participants pour des ra isons sanitaires ,
veuillez prendre note que les participants seront retenus par ordre d’inscription .
Durchführungsort: